추진전략
고객만족경영 추진전략
추진전략별 주요 실천과제
고객만족 전략
전략과제
고객 참여 기회 제공
- 정확한 고객 요구 파악
- 의견 수렴 및 신속한 피드백
- 고객 참여 기회 확대
맞춤형 고객 서비스
- 다양한 고객서비스 발굴
- 서비스 품질 향상
- 고객만족지수 제고
고객 만족도 지속관리
- 기관장의 지속적인 관심 제고
- 정기적인 의사소통 활성화
- 만족도 향상을 위한 교육훈련
제주평생교육장학진흥원을 소개합니다.
고객만족 전략
전략과제
고객 참여 기회 제공
맞춤형 고객 서비스
고객 만족도 지속관리