붙임		제주형 평생교육 바우처 운영 Q&A

Q1. 국가평생교육바우처 발급대상자로 선정되었는데, 제주형 평생교육바우처를 신청하였습니다. 중복신청이 가능한지 여부와 중복신청이 안된다면 별도로 신청했던 사항을 철회하거나 취소해야 하는지요?

☞ 제주형 평생교육바우처는 국가평생교육바우처는 발급권자와 발급대상자 선정을 달리할 뿐 유사한 목적의 평생교육 바우처로 중복 지원이 불가합니다.

중복신청이 되신 경우에는 최종적으로 전담기관인 제주평생교육장학진흥원에서 제주형 평생교육바우처 지원 선정대상자를 확정하여 평생교육바우처 시스템에 업로드하는 과정에서 중복수혜자를 확인하여 제외하게 됩니다.

따라서 신청자가 별도로 신청했던 사항을 철회하거나 취소하실 필요는 없습니다.

Q2. 내일배움카드와 문화누리카드를 발급 받아 사용하고 있는데, 제주형 평생교육바우처 신청 및 발급이 가능한가요?

☞ 내일배움카드나 문화누리카드는 제주형 평생교육바우처카드와는 다른 입법목적 등을 가지고 발급되는 바우처로 해당 카드를 발급 받아 사용하는 경우에도 제주형 평생교육바우처를 중복하여 신청 및 발급이 가능합니다.

참고로 동일한 이유로 제주꿈바당교육문화카드와도 중복하여 신청 및 발급이 가능합니다.

Q3. 평생교육바우처 신청은 읍면동에서만 가능하고, 온라인으로 신청할 방법은 없나요?

☞ 제주형 평생교육바우처는 전국 광역자치단체 중 최초로 시행되고 있는 사항으로 현행 평생교육바우처 시스템에 지방자치단체 바우처의 온라인 신청 기능을 추가하는 사항은 개발 중인 사항입니다. (올해 내 개발 예정)

따라서 현재 시스템을 활용한 온라인 신청은 제공되지 않고, 주소지 읍·면·동을 방문하여 신청서와 관련서류를 제출하여야 합니다. 향후 온라인 시스템이 구성된 후에는 온라인 시스템을 활용한 신청이 가능해질 예정입니다.

Q4. 평생교육바우처 발급대상자 기준은 어떻게 되고, 신청 후에 지원자로 선정되면 신청자는 카드 발급 및 사용을 위해 무엇을 해야 하나요?

☞ 제주형 평생교육바우처 발급대상자는 수급자, 차상위, 한부모 가정입니다. 단, 평생교육바우처 발급가능인수의 양적 제한에 따라 운영 효과를 높이기 위하여 조례에 따라 수급자 중 청년층(만19~39세)을 우선발급대상자로 지정하여 지원자를 선정할 때 우선 선정하고 있습니다.

신청 후 지원자로 선정되면, 도 또는 전담기관인 제주평생교육장학진흥원으로부터 선정확인안내문자(카카오톡포함) 확정 통보를 받게 되고 NH농협은행에서 이를 제시하여 바우처 카드 발급신청을 하고, 카드를 수령(신청 후 수 일 소요)한 후 평생교육 바우처 시스템에 등록된 평생교육기관에서 사용 가능합니다.

Q5. 2023년도에 평생교육바우처 대상자로 선정되고, 올해도 선정되었는데 카드를 새로 만들어야 하나요?

☞ 2023년 선정자가 2024년 바우처 신청 후 지원자로 선정되면, 도 또는 전담기관인 제주평생교육장학진흥원으로부터 선정확인안내문자(카카오톡포함) 확정 통보를 받게 되고, 기존 카드에 자동충전 되는 방식입니다. 자동충전된 카드 그대로 사용하시면 됩니다.

Q6. 국가평생교육바우처의 경우 국가장학금을 지급 받는 경우 평생교육바우처 지원대상자가 될 수 없었는데, 제주형 평생교육바우처의 경우에도 국가장학금을 지급 받는 경우 지원대상자가 될 수 없나요?

☞ 제주형 평생교육바우처는 국가평생교육바우처와 달리 국가장학금 지원이 제주형 평생교육바우처 발급에 제외가 되는 사유에 해당하지 않습니다. 제주형 평생교육바우처는 같은 목적의 바우처인 국가평생교육바우처와 중복만 허용되지 않을 뿐 정규과정 재학시 지급되는 국가장학금 지급과는 관련이 없습니다.

따라서 국가장학금을 지급받더라도 지원 신청이 가능합니다.

Q7. 평생교육바우처 카드 환불은 어떻게 하나요?

☞ 평생교육바우처 결제 취소는 매입내역 전체 취소, 부분 취소 모두 가능합니다.

- BC카드 콜센터(1588-4500)를 통한 부분 취소 요청 : 가맹점 번호, 해당 거래 간 승인번호, 거래일자, 카드번호, 금액정보 등 필요

- 결제 전액 취소 후 재결제 : 기존의 바우처 카드 결제 건 전액 취소 후 필요 금액만큼 카드 재결제. 이 때 개인부담금(개인이 추가로 지출한 비용)이 있을 경우, 개인부담금이 우선적으로 복원됩니다.

※ 평생교육바우처 취소 금액은 영업일 기준 2～3일 후, 사용금액이 재충전되오니, 카드 재결제를 하실 경우 참고하시기 바랍니다.

Q8. 수강료가 35만원을 넘는 경우 결제는 어떻게 해야 하나요?

☞ 평생교육바우처 지원금을 초과하는 금액은 본인이 부담하셔야 합니다. 단, 정부지원금 35만원이 넘는 경우에는 바우처 카드 연계 계좌(NH농협은행계좌)에 초과 금액을 입금하여 한 번에 결제하시거나, 초과하는 금액만큼 다른 카드로 결제하실 수 있습니다.

Q9. 평생교육바우처 카드로 회원가입비, 응시료 등 결제가 가능한가요?

☞ 평생교육바우처 카드는 평생교육바우처 사용기관으로 등록된 기관에서 개설하는 평생교육 강좌의 수강료․교재비․재료비에 한하여 사용 가능합니다. 따라서, 회원가입비, 응시료 등은 물론 해당 강좌와 관련 없이 수강료와 별도로 청구되는 교재비, 재료비의 경우에도 사용이 불가합니다.

Q10. 평생교육바우처 잔액을 기관에서 확인할 수 있나요?

☞ 평생교육바우처 잔액은 이용자가 직접 평생교육바우처 홈페이지(https://www.lllcard.kr)를 통해 확인 가능합니다. 바우처 사용 현황은 이용자의 개인정보에 해당하는 사항으로 사용기관에서 조회는 불가합니다.

Q11. 평생교육바우처 사용자인지 알 수 있는 방법이 있나요?

☞ 평생교육바우처 사용자는 평생교육바우처 카드를 소지하고 있는 것으로 확인이 가능하며, 해당 카드로 결제시 기관 담당자 이메일로 결제내역이 전송 됩니다.