도민소통

제주평생교육장학진흥원을 소개합니다.

고객서비스헌장

(재)제주평생교육장학진흥원
고객서비스헌장

제주평생교육장학진흥원은 제주인의 삶과 배움을 연결하는 평생교육 및 인재육성 전문기관입니다.
우리는 이러한 긍지와 자부심을 가지고 도민의 삶의 질을 높이고 도민의 평생학습을 활성화하기 위해
「제주평생교육장학진흥원 고객서비스 헌장」을 다음과 같이 실천하겠습니다.

하나.우리는 고객을 최우선으로 생각하여 반갑고 친절하게 맞이하고, 도민과 더불어 발전하기 위해 노력하겠습니다.
하나.우리는 고객의 다양한 의견을 존중하고 경영활동에 반영하여 보다 높은 수준의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
하나.우리는 사내·외 제반 법규를 철저하게 준수하고, 객관적이고 공정하며 투명한 업무를 이행하여 고객의 신뢰를 받을 수 있도록 노력하겠습니다.
하나.우리는 고객에게 최고의 평생교육 및 인재육성 서비스를 제공하기 위해 책임의식을 가지고 끊임없이 혁신해 나가겠습니다.
하나.우리는 고객에게 불편을 주거나 업무를 부당하게 처리하였을 경우, 즉시 시정하고 그에 상응하는 조치를 하겠습니다.
하나.우리는 우리의 실천 노력에 대하여 고객에게 정기적으로 평가를 받고 그 결과를 공표하며 개선해 나가겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위해 진흥원 임직원은 성실히 이행할 것을 약속하겠습니다.

(재)제주평생교육장학진흥원 임직원 일동