도민소통

제주평생교육장학진흥원을 소개합니다.

추진전략

고객만족경영 추진전략

고객만족경영 추진전략

추진전략별 주요 실천과제

고객만족 전략

전략과제

고객 참여 기회 제공

  • 정확한 고객 요구 파악
  • 의견 수렴 및 신속한 피드백
  • 고객 참여 기회 확대

맞춤형 고객 서비스

  • 다양한 고객서비스 발굴
  • 서비스 품질 향상
  • 고객만족지수 제고

고객 만족도 지속관리

  • 기관장의 지속적인 관심 제고
  • 정기적인 의사소통 활성화
  • 만족도 향상을 위한 교육훈련